よくあるご質問

友人や親戚などで旅行に行きたいのですが、個人利用でも貸切バスを頼めますか？: もちろん大丈夫です。少人数の場合は、ジャンボタクシーでの旅行も可能です。
人数に応じて対応させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。
⇒貸切バス・タクシーの紹介
貸切バスを複数台依頼したいのですが、大丈夫でしょうか？: もちろん大丈夫です。自社バスが満車で手配できない場合でも、グループ会社提携会社を通じて
できる限りバスの手配を行います。
急な依頼でもできる限り対応させていただきますので、ご連絡頂ければと思います。
バス料金に含まれているものと、含まれていないものは何ですか？: 含まれているもの：燃料代・乗務員1名・消費税
含まれていないもの：有料道路代（回送代含む）、駐車料金、乗務員宿泊代（複数日程時）、
ガイド代等
バスガイド・添乗員はついていますか？: バスガイドが必要な場合はお申しつけください。尚、別途料金が発生致します。
添乗員については、ご希望に応じて同行致します。
保険はついていますか？: バス乗車中の事故を補償する任意保険はついております。
バス乗車中以外の、観光地や宿泊施設での事故等を補償する旅行保険はついておりませんので、
別途加入手続きが必要となります。
簡単な手続きで加入できますので、必要な場合はお申しつけ下さい。
バス内は禁煙ですか？: バス車内は全車禁煙とさせて頂いております。ご理解・ご協力をお願い致します。
バス内での飲食はできますか？: お客様が車内に持ち込んだものは、ご自由に飲食できます。
また、あらかじめお食事（弁当）・お飲み物（お茶・ビール等）・おつまみなどを積み込むことも可能です。
ご予算に応じて、当社でご用意することもできます。

現在はできないようにお願いしております。
日本バス協会・日本旅行業協会・全国旅行業協会から出されている『貸切バスにおける新型コロナウィルス対応ガイドライン』に基づき、バス車内での飲食は当面の間お断りをさせて頂いております。（令和4年10月時点）
キャンセル料金は、いつから発生するのでしょうか？: ※一般貸切旅客自動車運送事業約款に基づく
旅行開始日14日～8日前まで　　バス代金の20％
旅行開始日7日～2日前まで　　　バス代金の30％
旅行開始日前日　　　　　　　　バス代金の50％
旅行開始日当日　　　　　　　　バス代金の100％
旅行開始後または無連絡不参加　バス代金の100％
尚、雨天中止が決定している場合は、申し込み時にお伝え下さい。
観光ルートや昼食場所・宿泊先の手配もお願いしたいのですが？: 有限会社香北観光トラベルは、旅行業登録もしており、上記手配や、旅行計画を一から作成することも行っております。
全ておまかせ頂いて結構です。
尚、コースをこちらで企画させて頂く場合は、企画旅行となり、旅行保険の加入と旅行取扱手数料
が必要となります。
配車場所はどこでもいいのですか？: 基本的にお客様のご希望に沿ってお好きな場所に配車致します。
但し、通行規制のある場所や現況で配車が困難な場所の場合、こちらで最寄りの場所を提案させて
頂く場合がございます。
四国88カ所霊場巡りをしていますが、香北観光のツアーにないコースを回ることはできますか？: もちろん大丈夫です。○番と〇番のみ回りたい場合などもあると思います。
その場合は、ジャンボタクシーもしくはタクシーでの巡礼ができます。
年間を通した計画も致しますので、お気軽にご相談下さい。
ツーマン運行とは何ですか？: 国土交通省からの『貸切バスの交代運転者の配置基準』に従い、お客様の輸送の安全を確保する為、
下記の場合乗務員2名体制で運行させて頂きます。
・1日の走行距離が往復で500キロメートルを超える場合
・乗務員の拘束時間が1日13時間を超える場合
・夜間2時～4時の実車運行がある場合
輸送の安全の確保・法令順守の観点からこのような対応を行っております。
ご理解をお願い致します。